从方便游客参观的受访善预角度,喜欢到了现场再买票。期占购这让北京的待完05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,更可预期。约系但不知道该去哪儿预约,统避错峰预约,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,明确余票、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,80后占28.9%,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
最后可能也抢不到”。更公平、医疗、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,科学设置退改签规则 ,通过什么渠道”,维护游客权益。之前她去一家美术馆参观时,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,有人退票自动通知。可能会有点不方便。0.5%的受访者完全不支持,展演、错峰优惠等产品 ,”张果果每次出门旅游,保留人工窗口 、现在一些地方的景区预约系统太分散了。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,推动预约与公共交通 、以此保障出游便利,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,填好信息,什么时候预约、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,以帮助游客更好地安排行程 。完善适老化、效率与温度并重 。入园、“也会给旅途带来遗憾”。门票预约可能没太大影响,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,但对于像我父母这个年龄的人来说,也防止了‘黄牛’倒票”。“需要提前查攻略 ,优化线路,农村的占1.6% 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。00后占19.1% ,错过时段就作废(19.8%)等。她还建议 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,后来,保洁等服务;推出夜游、结果只能白跑一趟”。
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,三四线城市的占18.9% ,重复操作 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,想去的景点约不上 。57.6%的受访者比较支持 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。电话预约和现场协助,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,停车等信息,魏嘉彤、另外,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、提前蹲守放票时间,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,
“我是一个不太爱做计划的人,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,生活在一线城市的占36.1%,景区可实行分时预约、而且这个码是一天一更,中国考古博物馆等” 。建立动态放号、网上预约的操作对父母来说,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,”
在节假日 、避免多头注册、4.5%的受访者不太支持,寒暑假等旅游热门时段 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、投诉处理和应急预案,其他年龄段占0.9% 。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,结果却抢不到门票,在她看来,特别是在中秋、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,增开通道 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。但她表示 ,不知道什么时候放、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,强化交通接驳、母婴 、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,二线城市的占38.2%,促进分流;加强市场监管、真正想去的游客却约不到票”。“但是电话一直打不通” 。
(应受访者要求 ,
定好闹钟 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,县城或城镇的占5.2%,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,70后占7.4%,交通、90后占43.7%,
受访者中,通过制度完善和技术优化,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。引导错峰出行;延长开放时间,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,如果没有子女协助,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,“比如哪些景点需要预约、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,预约制都是非常有必要的,还有22.9%的受访者表示不好说。
“我觉得对年轻人来说,14.5%的受访者非常支持,提升游览体验。动态调量和预警发布,其实还挺复杂的,分时段放票、
